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販売業者の名称
運営責任者: 清水圭
販売業者の住所
〒153-0061
東京都目黒区中目黒1-3-3アーバンリゾート代官山 7F
電話番号 03-6451-0456
メールアドレス
contact@tymer-thirdscapes.com
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商品引渡し期限
ご注文いただきましてから、通常、3営業日以内に発送致します。
【注意事項】
道路状況や天候等の影響により、お届けに遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。
何らかの理由により、予定通り商品の発送ができない場合や、配送を保留・取消しさせていただく場合がございます。なお、その際は、サポートよりご連絡いたします。
配送会社の仕様上、「商品お届けのご案内」の指定日 時の記載が異なる場合や日時の記載がない可能性がありますが、ご指定通りお届けいたします。
支払期限
- クレジットカード:商品発送時
- 代金引換決済:商品受け取り時
返品・交換について
- お客様の事由による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。 サイズや色、イメージと異なる等などにつきまして、ご購入前によくお確かめください。 (サイズ違い、色違い、イメージと異なるなどはお客様事由とさせていただきます)
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申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの商品事由、
もしくは弊社が相当と判断する場合は返品又は交換を承ります。
まずお問い合わせより、下記の内容をご記入のうえ、ご連絡ください。 (1)ご注文番号 (2)お名前 (3)ご住所 (4)商品名 (5)破損、汚損など商品の状態等 折り返し、返送先などのご案内をメールにて連絡致します。 商品の不良等、弊社の責任による返品・交換の配送料は、弊社負担とさせていただきます。 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日間以内にご連絡ください。
返品期限
●ご注文の商品が未使用で商品到着後7日以内、且つ下記の条件に当てはまる場合、対象の在庫がある場合に限り、交換又は返品にて対応させていただきます。
返品の際にかかる送料・手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
- オンラインページ上の画像と実物とのイメージ相違 (色合いも含む)
- お客様のご都合によるサイズ交換
●商品到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品・交換はお受けできません。
- フィッティング以外で1度でもご使用になられた商品
- お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
- お客様が加工されカスタマイズされた商品、または修理・クリーニングなどされた商品
- 商品パッケージ・説明書や付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
※返品による返金方法につきましては、ご購入時にご選択頂きました決済方法に準じての対応となりますため、弊社よりメール又は電話にて方法をお伝えいたします。
返品交換時の送料 返品時の送料は全てお客様負担でお願い致します。 交換時のお届け送料はお一人様一回のみ無料とさせて頂きます。 ご注文回数に関わらず二回目以降の交換送料は全てお客様負担でお願い致します。