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販売業者の名称
運営責任者： 清水圭
販売業者の住所
〒153-0061
東京都目黒区中目黒1-3-3アーバンリゾート代官山 7F
電話番号 03-6451-0456
メールアドレス
contact@tymer-thirdscapes.com
お問い合わせはこちらの「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
商品価格
商品ごとに表示
表示価格は、商品ページは消費税込価格、カート・注文履歴等ご注文に関するページは全て消費税込価格です。
商品代金以外の必要金額
- 送料
- 代金引換手数料
- 消費税
支払方法
- クレジットカード決済
- 代金引換決済
商品引渡し期限
ご注文いただきましてから、通常、3営業日以内に発送致します。
【注意事項】
道路状況や天候等の影響により、お届けに遅延が生じる場合がございますので予めご了承ください。
何らかの理由により、予定通り商品の発送ができない場合や、配送を保留・取消しさせていただく場合がございます。なお、その際は、サポートよりご連絡いたします。
配送会社の仕様上、「商品お届けのご案内」の指定日 時の記載が異なる場合や日時の記載がない可能性がありますが、ご指定通りお届けいたします。
支払期限
- クレジットカード：商品発送時
- 代金引換決済：商品受け取り時
返品・交換について
商品到着後10日以内で「新品・未使用品（フィッティング・ご試着のみ）」に限り、返品および交換を承っております。
お客様のご都合によるものか、商品不良によるものかによって対応や送料の負担が異なりますので、下記のご案内をご確認ください。
■ お客様都合による返品・交換について
サイズが合わない、オンラインページ上の画像と実物のイメージ相違（色合いも含む）など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合、対象商品の在庫がある場合に限り対応させていただきます。
- 返品・交換の期限： 商品到着後10日以内にご連絡ください。
- 返品時の送料・手数料： すべてお客様のご負担（元払い）となります。
- 交換時の再送料（弊社からのお届け）： お一人様につき「1回のみ無料」とさせていただきます。
※ご注文回数に関わらず、2回目以降の交換にかかる送料はすべてお客様負担となります。
■ 商品不良・誤配送による返品・交換について
お申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの初期不良があった場合は、返品または交換を承ります。
- 返品・交換の期限： 商品到着後10日以内にご連絡ください。
- 送料・手数料： 弊社の責任による返品・交換にかかる配送料は、すべて弊社にて負担いたします。
■ 返品・交換をお受けできない場合
商品到着後10日以内であっても、以下の項目に該当する場合は返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
- フィッティング（ご試着）以外で、1度でもご使用になられた商品
- お客様のもとで商品の汚損・破損が生じた商品
- お客様ご自身で加工・カスタマイズされた商品、または修理・クリーニングなどをされた商品
- 商品パッケージ（箱など）・説明書・付属品のいずれかを汚損・破損・紛失・破棄された場合
■ ご返金方法について
返品に伴うご返金につきましては、ご購入時にご選択いただいた決済方法に準じての対応となります。具体的なお手続き方法につきましては、弊社よりメールまたはお電話にてご案内いたします。
■ お手続きの流れ
返品・交換をご希望のお客様は、商品をご返送いただく前に、必ず「お問い合わせフォーム」より以下の内容をご記入のうえご連絡ください。折り返し、ご返送先やお手続き手順のご案内をメールにてご連絡いたします。
- （１）ご注文番号
- （２）お名前
- （３）ご住所
- （４）商品名
- （５）返品・交換の理由（破損・汚損などの場合は商品の状態も詳しくご記入ください）
